Perdida en sucursal

han pasado ya mes y medio de que puse el primer reclamo a empresas de correos y cero respuesta que no sea la típica automática de parte de Mercedes Arias de un envio que llego a chile y fue robado de sucursal el envio salio de estados unidos el dia 18 de marzo https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction.action?tLabels=LJ684049656U... y sigo sin tener mi pedido ni una respuesta de parte de correosAlguna persona que se haga responsable de la perdida de mi envio y que no sea generada una respuesta por computador ... estoy pidiendo el reembolso de mi perdida como corresponde ya que solo demora 60 dias en llegar a chile el pedido y van 4 meses desde la fecha de saliday ya va muchas veces la misma respuesta de parte de correos ... les sigo diciendo el paquete esta en sucursal de quilicura el cual segun los mismos se dejo nota aviso para retirar el paquete lo cual nunca fue encontrado en mi domicilio y donde esta mi paquete entonces ya he estado en sucursal y tampoco tienen respuesta a mi perdida de envio envio n LJ684049656US