Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Pequeño paquete internacional casi 1 mes en proceso de internación.

No Resuelto Avanzó En Sistema Pero Aún No Se Entrega El Paquete. Avanzó a estado de "En Tránsito", así que estamos a la espera de que se realice la entrega o alguna instrucción en particular por parte de correos de Chile, pero al menos ya no está en internación.

Correos de Chile - Rescate de paquete

Sernac No Resuelto No Resuelto. No han podido hacer el rescate de mi paquete a pesar de que aún está en chile. He vuelto a hacer más reclamos pero nadie me da una solución

Correos de Chile - No entrega de paquete

Resuelto Entregado. Se demoraron pero llego

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de Chile - No hay información actualizada del estado de mi paquete

No Resuelto Sin Respuesta Sobre Mi Paquete.. Solo recibo correos con respuestas automáticas, nada en específico sobre el paradero de mi paquete

Correos de Chile - Internacion sin plazo

No Resuelto Sigue Sin Plazo. Correos me contestó que no hay plazo, impresionante.

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - Paquete con atraso aduana

Sernac No Resuelto No Contestan. Pésimo servicio

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - Pedido en Internación

Resuelto Recibí El Pedido. Luego de hacer el reclamo se avanzó en el proceso así que ya tengo mi paquete. Lo que sí tuve que pagar el impuesto y al momento de calcular no lo hicieron en base a la factura de compra y si de acorde a su propia evaluación lo que obviamente fue superior a lo que pagué por la compra

Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos De Chile

14 Julio, 2015 - 10:19

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Correos De Chile

15 Julio, 2015 - 11:14

Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE

Resuelto

Autor:

Encomienda Robada

22 Julio, 2015 - 13:10

Finalmente, después de llamar todos los días, me contactaron vía correo electrónico el día 21-07-2015, en donde detallan que la encomienda "desapareció" (no señala ni donde, ni como, ni cuando). Sólo ofrecen cerca de $25.000 de devolución, lo cual no alcanza a reconstituir el precio original del producto.

Pésimo "servicio", si es que se le puede llamar servicio.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
13, Julio 2015
Número: 334973

Correos De Chile

Demoro en envío internacional y nula respuesta tras reclamo

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Hice una compra internacional a través de internet, donde el envío sale que llego los primeros días de Junio (hasta aquí todo bien) desde Singapore. Luego, se quedó atascada en estado "Recibido en oficina reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile (CDP 34)" desde el 13 de Junio. Es por ello que llamé el Martes 30 de Junio para preguntar cual era la anomalía, en donde me informan que pueden ingresar el reclamo y que debo esperar 10 días hábiles más para saber que pasó....plop.Hoy Lunes 13-07, pasados los 10 días hábiles (obviamente no son ni si quiera capaces de llamar ellos) mi polola llamó para preguntar el estado, en donde dicen que aún no tienen ninguna noticia de porque el paquete no ha podido ser despachado (se perdió? se lo robaron?).LLevo 1 mes y medio esperando mi compra.Adjunto imagen del estado del paquete, en conjunto con su número de seguimiento. Mi reclamo es el número 1350502 ingresado el día Martes 30 de Junio.

Autor: M.U.

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Publicado el Lunes, Julio 13, 2015 - 15:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.