Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
21 Julio, 2015 - 18:26
Correos De Chile
22 Julio, 2015 - 15:27
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
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CORREOS CHILE
Resuelto
Autor:
Carta Finalmente Despachada
4 Agosto, 2015 - 06:15
La carta "Certificada" finalmente fue despachada 20 días después de ser enviada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Colina, Chile
- 20, Julio 2015
- Número: 335832
El envió 3072646376990 indica que aun no se ha entregado la carta certificada que fue enviada hace ya 17 días (3 de Julio - Oficina Colina)cada vez que llamo al call center para reclamar se me vuelve a solicitar la dirección exacta. Dirección que esta bien escrita en el lomo de la carta enviada. Pero que sorprendentemente en el computador apararece mal escrita.Lo peor de esta situación es que existe una persona terriblemente afectada que espera de esta carta para poder firmar su finiquito de trabajo y cobrar el sueldo que se le adeuda, Y reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile negligentemente juega con esta situación, no dando solución a mi reclamo. Siendo que ya he llamado en reiteradas oportunidades para hacerlo.10 de Julio - Roxana Woschion (ejecutivo atención)15 de Julio - Cristian Guzmán15 de Julio - Francisco Aguilera20 de Julio - Carolina MolinaMe pregunto cuanto deberá esperar el afectado antes de que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile de solución a esta situación?Una carta certificada ingresada en Colina para envio dentro de Colina y que luego de 17 días aun no se sabe con certeza cuando será enviada.Muy mal, pésimo e irresponsable servicio el de Correo de Chile.Y pésima atención al Cliente, donde a uno le escuchan pero no le dan ninguna solución!
Autor: C.T.
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