- Temuco, Chile
- 04, Junio 2015
- Número: 329475
Chiste de indemnización. empresa incompetente
PRESENTE
El día 17 de Enero de 2015 debió llegar un celular que compre en China, Envió número RS201145642NL. sin embargo este fue HURTADO en la oficina de Temuco, calle Tacna de esta Empresa, como esta debidamente acreditado y reconocido por esta Empresa de sinvergüenzas. Posteriormente me pidieron los documentos respectivos para hacer efectiva la indemnización por el hurto, entre ellos copia de la transacción internacional (VISA) .Después de múltiples dilaciones, un sinnúmero de correos, reclamos y transcurridos cuatro meses llego por fin mi reembolso. Grande fue mi sorpresa al ver el monto, pues de los $40.0.00 pesos que gasté en la compra, estos desgraciados solo depositaron la suma de $26.478 aduciendo que según la ley y los convenios internacionales solo estaban obligados a pagar hasta ese monto. Yo me pregunto; ¿las molestias e inconvenientes, los viajes y perdida de tiempo, no tienen valor para estos señores ?. Y, que decir de una investigación sobre lo acontecido, pues el hurto fue dentro de las instalaciones de la empresa, por tanto los responsables son necesariamente trabajadores de Ella. Carta blanca en Correos para delinquir, nadie los persigue, y si tienen que responder, responde por una cantidad miserable. Esta Empresa partiendo por sus Gerentes en especial el gerente de Calidad y servicio al Cliente Don Luis Adolfo Gomez, y las ejecutivas Mercedes Arias Quezada, Ximena Mella Siva, Karla Andrea Salvo Marileo, Faviola Moncada Salazar y todos los otros empleaduchos que están para dilatar y tramitar a las víctimas de su incompetencia y sinvergüenzura, no valen nada. En resumen, La Empresa de correos es una pésima institución, no rescato nada de Ellos, si hasta para contestar estos reclamos usan un email tipo, que envían a todos los usuarios de esta pagina.
Autor: A.H.