se me ha informado hoy de que mi envio se extravió, y por error de la recepcionista que ingreso la encomienda como carta certificada y no como encomienda nacional, no se declaro ni nada el contenido porque ella no lo solicitó, y por ese motivo me informan que mi indemnizacion puede llegar a los 13.000!!! siendo que ese paquete contenia un valor de 250.000 , asi que me dirijo a hacer una denuncia como consumidor, ya que aparte de no aceptar esa miseria de plata, busco que se me indemnice por el total, pero lo que a mi me interesa es MI PAQUETE, quiero que me entreguen mi encomienda, estoy sumamente cansado de que he tenido que hacer tantas consultas y sin contar que la linea 600 cobra y que he desperdiciado miles de pesos en espera de una respuesta, casi todos los dias, y con lo que se me indemniza no me cubre ni los gastos telefonicos....
si dice que está en el CEN, es porque de ahí no tiene cómo haber salido, EXIJO la revisión de las cámaras de seguridad, tienen plazo de 24 horas, porque pretendo ir con abogados a las puertas del CEN si no se me responde como debe, y no con un simple "estamos haciendo lo que se pueda"
envio numero 3072599215520