Paquete no es recibido en tiempo acordado

ayer jueves 2 de marzo tenia programada la entrega de un paquete numero de seguimiento 990047903161el cual me indican no pudo ser entregado ya que en el domicilio no había quien recibiera, cosa que no es verdad ya que esto es una empresa que tiene caseta de guardia las 24 horas los cuales estaban advertidos de dicha recepción, tampoco recibí ningún llamado por parte de los despachadores avisando que estaban supuesta mente en el domicilio y que no había gente,por ende esta mas que claro que nunca vinieron. llamo para saber estado de mi paquete y la única solución que me dan es hacer una nueva orden de envío lo cual significa recibir en 4 días hábiles mas, cosa que no me sirve ya que lo que espero recibir es un regalo que debo entregar este lunes 6 de marzo, pido la opción de retirar yo en oficina y me indican que no hacen entregas en la sucursal donde devolvieron mi paquete, dejándome sin ninguna otra alternativa.destaco que esta compra esta hecha a través de la pagina de ventas por internet Linio la cual tampoco te da opción de despacho y que debido a la ineficiencia de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no le confío nunca mas la entrega de algo.