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Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
28 Septiembre, 2017 - 09:18
Autor:
🙁 Correos Chile
1 Octubre, 2017 - 19:40
Estimados:
Hoy revise la pagina de correos para ver en que estados estaban los pedidos en reclamo y ahora eliminaron la información de seguimiento, los códigos no existen. Aun estoy a al espera de una solución para mis pedidos y saber los pasos para finalmente poder obtenerlos.
Hoy revise la pagina de correos para ver en que estados estaban los pedidos en reclamo y ahora eliminaron la información de seguimiento, los códigos no existen. Aun estoy a al espera de una solución para mis pedidos y saber los pasos para finalmente poder obtenerlos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 27, Septiembre 2017
- Número: 453302
Correos de Chile tiene una pésima gestión de pedidos retenidos por aduana.Una vez que el Pedido es retenido te llega la carta a tu casa dando aviso. Luego envió toda la información requerida y personal de correos me corrobora recepción de documentos y envió a agentes de aduana.Una vez hecho este proceso te dejan botados. No se nada de mis pedidos y veo el seguimiento y siguen retenidos, ya perdí un paquete el mes pasado y ahora me tienen retenido tres a pesar de que mando toda la información. No tienen numero telefónico de comunicación directa y nadie te soluciona el problema.Los pedidos son los números de seguimiento:ALS02210795ALS02763068ALS02689861necesito una respuesta de la situación de mis paquetes y una solución.
Autor: J.R.
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