Correos De Chile
26 Abril, 2018 - 09:14
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CORREOS CHILE
Autor:

La Mitad Del Problema Solamente Resuelto

4 Mayo, 2018 - 17:39
solo llego una de las 2 encomiendas solicitadas, no se ha contactado nadie de correos con mi persona
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 19, Abril 2018
  • Número: 493345

Correos De Chile

Increible demora por parte de correos de chile

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


tengo 2 encomiendas enviadas por DHL ECOMMERCE desde el 15 de febrero recibidas segun lo enviado Y HE AVERIGUADO hasta lo mas que pude, que son ustedes los que no hacen la gestion de entrega de estas encomiendas,( envio una foto con la explicacion de ECOMMERCE en la cual queda perfectamente claro que es a ustedes a quien se le hace la entrega de dichas encomiendas para su distribucion en el tiempo requerido, Y por favor no culpen a Aduana de la demora) incluso pague un servicio mas rapido y consta por el correo de DHL que fueron ingresadas perfectamente bien en el tiempo prometido por parte de la empresa que me envio dicha encomienda, no entiendo esta increible demora en hacer la entrega por parte de ustedes, voy y pregunto todos los dias y como no tiene numero extendido me dicen siempre lo mismo, por favor necesito que solucionen lo antes posible esta situacion por favor, son mas de 2 MESES ¡¡¡¡los numeros son GM275115821001380570 y GM275115821001368639
Autor: C.R.
Publicado el Jueves, Abril 19, 2018 - 02:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

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