- Rengo, Chile
- 15, Enero 2018
- Número: 474194
Paquetes no se mueven, pésimo servicio telefónico y sin solución a reclamos
PRESENTE
Estoy muy molesta porque tengo varios pedidos que he enviado al extranjero y están detenidos desde hace más de dos meses, El número de seguimiento dice que ha sido despachado a país de destino pero jamás entran a dicho país. Hice 8 reclamos en noviembre si mal no recuerdo y no he tenido respuesta con alguna solución. Ahora necesito hacer nuevos reclamos por más Paquetes que están en la misma situación y cuando llamo suceden 2 cosas, jamas me contestan o me contestan y se corta la llamada sobre todo cuando me transfieren al área internacional.. Me ha pasado tantas veces que no me dan ganas de volver a llamar pero lamentablemente tengo que seguir intentando.
Autor: P.P.