Correos De Chile
22 Junio, 2018 - 16:57
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CORREOS CHILE
Autor:

Pésimo, Cero Respuesta

6 Julio, 2018 - 18:34
Llevan 3 meses en "internación", aún no me emiten el folio del formulario 18 para pagar impuesto..
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 22, Junio 2018
  • Número: 507406

Correos De Chile

Retraso excesivo con paquetes internacionales

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Mi nombre es Pablo Briones Ortiz, domiciliado en Concepción.Realicé una compra a través de Aliexpress, código: RB522627586SG paquete el cual llegó hace 42 días a correos de Chile, me he comunicado en reiteradas ocasiones con ellos y me han respondido sólo 2 consultas, siempre con la misma respuesta "el paquete espera proceso de internación". ¿Tan ineficiente es vuestro servicio que requiere de más de 40 días para una sola operación?, las ejecutivas de la línea telefónica se deshacen en explicaciones pero no dan ninguna solución, terminando cada "atención" diciendo "se está demorando más de la cuenta, sólo debe esperar", pero, ¿hasta cuándo?, ya he perdido paquetes internacionales porque nunca llegan a mi domicilio, incluso una vez enviaron uno a otra región, demorándose mucho más de lo habitual.El servicio de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile para paquetes internacionales es pésimo, aún teniendo un convenio con Aliexpress, el tiempo de entrega es realmente una falta de respeto para el cliente.
Autor: P.B.
Publicado el Viernes, Junio 22, 2018 - 15:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC

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