Envío que ya llegó a chile no ha sido entregado hace ya tres meses

Envío RF551491364SG, necesito saber qué ha pasado con el proceso de revisión, ya que han pasado ya 22 días hábiles desde la entrega de documentos (Correos indica entre 10 y 15 días hábiles) en los que no he recibido NINGÚN tipo de información con respecto a mi envío. El paquete está desde el 09/07/2018 en Chile y el 17/07/2018 entró a espera de revisión, pero no fue sólo hasta el 05/09/2018 que RECIÉN se me solicitó la documentación para la internación del producto, más de un mes y medio de espera, con lo cual hasta la fecha de hoy (05/10/2018) han pasado más de tres meses sin recibir mi pedido el cual ha estado en el país todo este tiempo. Puedo entender un mes y medio de demora como máximo para procesar los envíos, pero esto es demasiado.Con esto, ingreso un reclamo tanto para reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile así como para el Servicio Nacional de Aduanas, ya que gracias a esta demora ha resultado en varios otros problemas, ya el paquete consiste de una herramienta importante de trabajo, de la cual no he tenido información desde Julio.