- Recoleta, Chile
- 14, Junio 2019
- Número: 591399
Paquete retenido cdp 04 recoleta
PRESENTE
Tengo un Paquete retenido desde el 01.06.2019 en CDP 04 Recoleta. Luego de diversos llamados al Call Center donde indican que aún están a tiempo de entregar, hoy me dicen que el último movimiento fue el 06.06.2019 en donde fue cedido a un cartero, pero que este nunca lo recepcionó para comenzar el proceso de reparto. En esto me dicen que tengo 2 opciones, las cuales serían hacer un reclamo formal y la otra opción es ir a retirar personalmente. Tomo la segunda ya que me pareció más expedita. Me dirigí al CDP 04 de Recoleta y luego de una espera de 30 minutos tocando el timbre junto a otros clientes, un trabajador señala que no habrá atención a público porque están sin sistema.Es inaceptable que hagan perder tiempo y dinero para hacer lo que ustedes no son capaces y encima den ese tipo de respuestas. Mi número de seguimiento es: RF715417168SG
Autor: M.P.