Envío internacional en aéreo puerto

Realicé un pedido el 5 DE MARZO en Estados Unidos que fue enviado por USPS (envío de paquete costó 50 dólares) ya que aparentemente lo entregaban en 8-9 días hábiles, el problema no es con USPS ya que el arribo al chile fue el 10 DE MARZO, el problema es la inoperancia de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile que el paquete desde el día 10 de marzo no se mueve del aereopuerto, llame para recibir alguna información pero lo único que dicen es que en su sistema solo figura que salió de Estados Unidos.Como puede ser posible que operen en conjunto si no saben que es lo que está pasando con los envíos?. Realmente inaudito y digno de hacer un seguimiento a todos estos casos que veo se publican día a día ya que no es normal que una empresa sea tan ineficiente.