Sin Informacio de seguimiento

el 6 de septiembre mi paque llego a chile, el 7 de seotiembre fue aeptador por el operador logistico (correos chile), al ingresar el numero se seguimiento en su web no tengo informacion, llamo por telefono y me dicen que aduana lo tiene retenido, llamo a la aduana y me dicen que no es asi, esto ya me paso antes y es 100% culpa de correos chile, como es posible que a dos semanas e haber llegado a chile no pueda seguir mi encomienda y las operadoras telefonicas no sepan una respuesta clara, reponden que tienen muchos envios en el aeropuerto, lo cual es compensible pero el 5, 10, 17 de septembre ya llegaron otras encomiendas (amazon y aliexpress) de las cuales ya tengo 2 en mi poder (las de amazon), envios internacionales por ups y dhl enviadas por avion, correos deje de culpal a la aduana de sus errores y haga su trabajo como corresponda.numero seguimiento 12837800007000220157225001