Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 08, Septiembre 2020
  • Número: 715696

Correos De Chile

Lento proceso de internación de producto

SEÑORES Correos de Chile

PRESENTE


Con fecha 14-08-2020 se efectuó el envío de una compra realizada en Aliexpress siendo finalmente recepcionada el día 27-08-2020 en el Aeropuerto de Santiago. sin embargo, hasta ahora, aún no figura dentro de los registros de seguimiento de Correos de Chile dando a lugar a la incertidumbre del estado real del pedido y prácticamente apostando a que no hayan robado o dañado el paquete por la inoperancia nefasta demostrada en años anteriores, siendo tema en reportajes en televisión nacional. Lo irónico, es que sólo los pedidos que he realizado dentro de ese periodo bajo paquetes de menor volumen han sido procesados sin ningún inconveniente y/o retraso, de ahí viene la suspicacia del actuar de Correos de Chile en conjunto con Aduanas.Por otra parte, es irrisorio como enfatizan que el tipo de envío 'Aliexpress Standard Shipping' es de carácter prioritario cuando hay un montón de casos similares al mío. (Fuente: .https://www.correos.cl/web/guest/lo-que-debes-saber)Numero de envío: 12885008527000219802606001
Objetivo: Obtener una solucion Gestionar el envío tal como lo publican en su galardonada página web considerando el tipo de envío (Aliexpress Standard Shipping).
Autor: F.G.
Publicado el Martes, Septiembre 8, 2020 - 18:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

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No Resuelto Sigue Sin Plazo. Correos me contestó que no hay plazo, impresionante.

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - No realizan entrega

Sernac No Resuelto Tuve Que Ir Yo A Retirar El Producto. Tuve que ir yo por la encomienda a la sucursal y no es primera vez que pasa

Correos de Chile - Segundo reclamo Internación ETERNA

Sernac No Resuelto Sigue En Internación - Segunda Vez Que Exceden El Plazo De "solución" Luego De Reclamos. Ya he hecho 2 reclamos y he esperado hasta que se cumpla el limite de tiempo de supuesta respuesta/solución y aún nada. 1 mes y medio de internación es absurdo. irrisorio. Sin soluciones, sin respuestas humans, sin mi paquete. Necesito soluciones AHORA ¿Cómo es posible ser tan ineficientes? Hoy se cumplió la segunda fecha límite de la supuesta solución que nunca llegó. Ingresé el debido reclamo a Sernac.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

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No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda

Correos de Chile - atraso en el envio de un producto

Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril