Problema con envio internacional

Ya esoy aburrido, me llego un mensaje para ir a buscar mi envio(5/12/20), por temas de trabajo tarde unos dias y al ir a retirarlo me dijeron que lo habian devuelto a planta. Fui a planta y me dijeron que estaba en bodega y tardaban 72hrs en buscarlo(jaja si 3 dias...) hasta el dia de hoy no recibi el llamado ni el supuesto mensaje que me llegarian, fui denuevo a preguntar a la planta (todo esto en antofagasta) y me dijeron que habia sido devuelto a stgo y ya ni siquiera estaba a mi nombre, la verdad es que no esperaba nada de ellos y aun asi decepcionan pesima atencion y solcuiones estupidas, no fueron capaz de darme algun numero o correo de contacto con la supuersta empresa donde fue devuelto, en fin una *****a ojala algun dia ELIMINEN ESTA EMPRESA NEFASTA