Autor:
🙁 No Resuelto
3 Agosto, 2021 - 11:02
Enviaron un documento que no me sirve para nada y no me han dado respuesta. Por ellos no puedo apelar para que el proveedor me devuelva el dinero y ahora se lavan las manos enviándome un documento que no me sirve para nada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Huechuraba, Chile
- 19, Julio 2021
- Número: 825789
Realice una compra por la tienda AliExpress, después de un tiempo me aparece que el paquete fue entregado (colocaron un nombre cualquiera en el campo de la persona que recibió) cuando en ningún momento siquiera llegaron al domicilio, luego de esto coloqué un reclamo en la misma empresa y realizaron un seguimiento, me llegó un correo pidiendo disculpas cómo si con disculpan arreglaran el error, la segunda vez que me pasa que se me pierde un paquete con esta empresa. Entonces después de las disculpas me dicen que hable con AliExpress que ellos me pagarán o enviaran mi paquete de nuevo cuando por la incapacidad de dicha empresa que colocaron que el paquete fue entregado pues AliExpress devolvió ya el dinero al proveedor y no me da la posibilidad de apelar. Realizare mañana mismo la denuncia al ente correspondiente.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me paguen ellos el dinero ya que ellos fueron los que según extraviaron el paquete y de paso no me dieron ninguna posibilidad de apelar con la tienda ya que colocaron que fue entregado el paquete.
Autor: J.C.
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