- Santiago, Chile
- 07, Septiembre 2020
- Número: 715083
Conducta Inadecuada Guardia Jumbo
PRESENTE
Hoy 07.09.2020, mi sobrino de 23 años, entre las 10:30 y 11: 30 hrs. fue a comprar a Jumbo de costanera center un perfume y unos audífonos, él quería usar en caja un código de descuentos, los cuales no le funcionaron, por ende entregó los productos a la cajera y al tratar de salir del Jumbo, los guardias del supermercados (el encontrándose dentro del local todavía), le gritan delante de todos los presentes en ese momento PÁRATE AHÍ!! PASA EL PERFUME Y LOS AUDÍFONOS!, Luego le gritaron ABRETE EL POLERON! Y ABRE TU BANANO! e introdujeron sus manos dentro las pertenencias de mi sobrino y revisaron su ropa. Mi sobrino les respondió que él no tenía nada y que los productos los había entregado en caja, sin embargo no le creyeron llamaron por radio para verificar, y efectivamente se comprobó que él los devolvió a la cajera, porque no consiguió su descuento. solicito el nombre del guardia y las grabaciones de esas cámaras, ya que realizare un reclamo formal, dado que los guardias deberían saber que no están facultados para registrar ni detener a la personas, asimismo, los guardias deben tener certeza antes de acusar a una persona de robo y contar con las pruebas ya que una afirmación o acción injustificada se convierte inmediatamente en infracción a la Ley del consumidor.Mi sobrino fue humillado en publico, por algo que no había hecho.... por alguien que no tiene ningún derecho sobre otra persona.
Objetivo:
Recibir disculpas
Disculpas a mi sobrino, solicito que capaciten a los guardias, sobre que puede y que no deben hacer como funcionario de seguridad de un establecimiento.
Autor: M.S.