Seguros

en diciembre tuve que renovar mi tarjeta cuanta vista ya que los cajeros me indicaban que mi tarjeta no estaba activa para retirar dinero y yo el mismo día había comprado me dirigí a la sucursal que esta en metro elisa correa y le pregunte a la ejecutiva que mi tarjeta no funcionaba y quería saber porque y cual es problema , que esta estaba en buen estado y la ejecutiva me dice que no sabe, como te pueden dar una respuesta así y tengo que cambiar la tarjeta y bueno yo pensé que era un error del banco y por casualidad tenían pegado la propagando cambia tu tarjeta cuenta vista la verdad que a mi me daba lo mismo cambiar mi tarjeta la idea es que funcionara pero hay comenzó todo en credi chile me bloquean la tarjeta para que la cambie y ademas me cobran y aparte me meten un seguro el cual no quería después encuentro un cobro de 1400 aprox. por reposición de tarjeta lo cual encuentro injusto porque el problema es del banco y que la ejecutiva te meta un seguro que son 2050 pesos en total 3450 peso me descontaron, respecto al seguro tengo que hacer el tremendo tramite para que me retiren el seguro , ademas no es primera vez que me sucede algo en este banco y no te dan ningún tipo de explicación en el banco hace un tiempo saque dinero de la tarjeta al mes siguiente me hicieron una transferencia un amigo yo fui a retirar el dinero y descubrí que no estaba el dinero completo y obviamente me asuste y llame al la mesa de ayuda del banco y me dicen que yo había retirado de mi cuenta un dinero que por error ellos ingresaron yo no tenia la menor idea jamas se me notifico de este error y de este descuento , la verdad que me tiene bien descontenta este banco no debería ser mas seguro se supone que esta manejando tu dinero pero porque tan sinvergüenza ,ademas llamas para realizar el reclamo y te tienen esperando mas de 20 minutos para solucionarte el problema que al final no te lo solucionan y te dicen este tramite se demora 3 días hábiles para que te regresen tu dinero ha pasado mas de una semana y creo que ya lo perdí