- Puerto Montt, Chile
- 20, Febrero 2017
- Número: 418821
Pésima atencion
PRESENTE
La sucursal reclamos.cl/empresa/credichile">Credichile de Puerto Montt, presenta una Pésima atención en cajas. Yo voy a pagar un crédito todos los meses, y vez que voy me encuentro con largas filas que incluso dan a la calle. Si no pago el crédito, el banco me cobra intereses y será peor para mí. Yo no estoy pidiendo nada excepcional, más cajas, que realmente funcionen, porque hoy hubo momentos en que solo 1 de las 4 cajas funciono. Anexaré fotos que hablaran por si solo.no es primera vez que sucede esto, lo que pasa es que hoy fue obsceno. Uno piensa que a los clientes les darán facilidades para pagar y no serán tratados como animales.No hay un ánimo de solucionar esto, el jefe de sucursal no esta, no está señalizado donde se pueden pagar los créditos (porque esta sucursal en un 99% funciona como pagadora de pensiones), las cajera que recibe el pago de los créditos habla por teléfono continuamente, cierra su caja cuando se le da la gana y el guardia solo dice "haga la fila".No creo que me den una respuesta, porque como todo en Chile, funciona mal, pésimo y con cero autocrítica.Y si uno paga tarde o se demora unos días, le caen los intereses como si fuese lluvia.terrible. Y esto solo sucede porque es el banco de los pobres, porque el Banco de Chile tiene todas las comodidades para las personas, pero su sucursal, por ser personas de escasos ingresos, son tratados como animales.
Autor: P.A.