Mala atención

Hoy 29 de Mayo de 2018, fui a la sucursal del Banco reclamos.cl/empresa/credichile">Credichile ubicada en Av. Valparaíso, en Viña del Mar. Solicité información para realizar un prepago a un crédito que tengo con ellos, la ejecutiva que me atendió, de muy malas ganas por cierto, no me explicó cómo se gestionaba el trámite, ni me orientó, suponiendo que yo debía saber qué pasos debía seguir. Luego aludió a que no tenía sistema y que fuera a otra sucursal. Me acerqué al Banco de Chile, donde el ejecutivo sí pudo sacar un estado de cuenta, me explicó el engorroso trámite que se debe realizar si uno quiere pagar una deuda completa y por lo menos tuve alguna respuesta. Esto en resumen, ya que tuve que hacer un recorrido por 3 sucursales y pedir casi por favor que me atendieran, estando vacío el banco y habiendo 6 ejecutivos desocupados, realmente muy Mala la atención. Eso sin considerar que no me permitieron pagar hoy y los intereses siguen subiendo.Gloria Miranda.