Credichile

Falta de informacion

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En Maipú, Santiago, Chile
Sábado 22, Febrero 2020
Número de Reclamo: 648469
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES credichile

PRESENTE

Srs CredichileEste viernes 21 de febrero me dirigi a la sucursal de Plaza Oeste entendiendo que esta cierra a las 18:00 hr pero este ya habia cerrado por que las instrucciones que tienen por el estallido social es cerrar mas temprano en circunstancia que hay sucursales que siguen atendiendo hasta el horario normal 18:00 hr, considero que es una obligacion avisar con un correo generico a todos los clientes cuando existan alteraciones de este tipo y lo otro es la estigmatizacion respecto a sectores que a pesar que se esta apreciando cierta normalidad insisten en hacer aparecer como que Chile es un caosAhora lo mas curioso del cierre de la sucursal es que todo el personal sigue sentado en sus puestos de trabajo sin hacer nada, es decir cierran a las 17:30 pero el cierre es para los clientes,por que si el argumento es por el estallido social deberian cerrar la sucursal y todos para sus casas,seria mas consecuente la desicion ,
Autor: R.B.
Publicado por: IP 191.113.159.138 el Sábado, Febrero 22, 2020 - 18:00. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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San Bernardo: Dan respuesta que realmente no ,son satisfactorias No sé ponen en el lugar del cliente , aunque este sea bueno y haya tenido desempeño excelente . En realidad ningún apoyo
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Peñalolén: Segun credichile salio rechazado por no efectuar giro en cajero del banco de chile y en ningun momento al contratar el seguro la ejecutiva menciono esa cláusula no es posible que solo se deben hacer giros es cajeros del banco de chile
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Puente Alto: Al comunicarme al call center. Me indican un numero de caso. A la semana me comunico nuevamente indicando el numero de caso , a lo que me responden que fue rechazada mi solicitud de devolución. Jamas me indicaron que por mantener la cuenta vista del Banco Credichile activa tendría un costo que descontarían automáticamente por ellos. Por ningún medio de comunicación. Una taza de interés por las nubes . Mala atención del personal en el meson del servicio al cliente, sucursal Moneda 803
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La Reina: pesima pesima su intevencion , no sirvio de nada , pura falacia
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Pirque: El banco se desligo de la responsabilidad que le aqueja me culpo a mi de haber hecho la transferencia. Existe otro caso similar al mio, monto similar, el dinero tambien fue a parar a una cuenta del servipag. El banco le dio la misma respuesta que a mi. El sr es de Pitrufquen. ( mismo caso de fraude).
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Concepción: Me llamaron por algunos días para que les enviara pantallazos de las informaciones que aparecían en mi cuenta, pero ninguna explicación clara de por qué pasó esto.
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Quilpué: Ni una sola respuesta o explicación me dieron. Pésimo servicio
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Ñuñoa: me hicieron pagos por internet a travez de servipag dos cuentas de las luz enel un domicilio en la legua y una carnicería en independencia y pago de dos cuotas automotrices en Forun y jamás perdí mis tarjetas yerecibido cocorreos favor dense cuenta del banco le vulneraron y sacaron mii plata y favor devolver
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Puente Alto: Pésimo servicio no dan respuestas no deberían pertenecer al grupo de banco de chile
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Hualpén: a la fecha no han resuelto mi petición a pesar de ser un delito fraudulento del cual fui victima que tiene cobertura total por el banco aún no me quieromen resolver el problema que me genera el delito del cual fui victima.

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