Corte servicio constante estando pagada la factura

Ctr envio en febrero el cobro de Internet correspondiente a los meses de febrero y marzo todo junto. Y como estaba mal cobrado tuve que llamar para hacer el reclamo , en conclusión me tuvieron 2 días sin servicio por un error de ellos .ahora me cortan todo el tiempo el servicio sin estar vencida la cuenta. Al llamar al servicio técnico no saben que hacer la gente ahí es inoperante e ineficientes estoy chata pero no tengo otra alternativa....