- Las Condes, Chile
- 28, Mayo 2020
- Número: 674444
Engaño y fraude en la publicación
PRESENTE
La semana del 18 de Mayo compré 48 papeles higiénicos que publicitaron en Cuponatic. La oferta era:48 unidades, 35 metros y doble hoja.Cuando los recibí no lo podía creer. Recibí un producto que no cumplía con ninguna de esas cualidades. El producto tenía solo 13 metros y no era doble hoja. La calidad del papel era tan dura como las toallas de papel de mala calidad.Les llamé y envié correos en varias ocasiones. Me quedaron el solucionar esto y se demoraron una semana. Debido al coronavirus no puede ir al supermercado y tuve que usar esos papeles higiénicos soportando la calidad de ellos. A la semana siguiente logré comprar unos papeles de buena calidad y ese mismo día me contestaron que no podían devolverme el dinero porque yo ya había usado algunos de los producto, lo que era obvio porque no tenía otra alternativa. En compensación solo me podían dar $2.000 de descuento en el próximo producto.Como verán esta empresa no es para nada seria en comprender las situaciones y menos en responder por este fraude que hicieron.Hoy en día aún siguen teniendo publicado el mismo producto y dice así:48 Rollos de Papel Higiénico Action Doble Hoja 35 Metros ID: 268264No lo compre y asegúrese que cuando compren un producto sea lo que ustedes pidieron. Tengan cuidado.
Autor: N.J.