- Ñuñoa, Chile
- 07, Enero 2022
- Número: 869670
No llegó compra y no responden canales
PRESENTE
Hola, hice compra con Nº de orden: 5755229. No llegó en día estipulado. 5 días de margen y no llega. Llamo a call center y me comunican después de 10 minutos de espera. Me contesta ejecutiva Tania Solano, ningún problema con ella porque involuntariamente es incapaz de proponer una solución. Le pregunto por supervisor y me evade respuesta con otra pregunta. “OK, no se puede”. Le pregunto donde está ubicada y me dice que en Perú. Desde Perú la empresa controla una red de distribución completamente ineficiente y respuesta final es: “espera y aguantate”. Ok, reclamo entonces y no les vuelvo a comprar, hay mejores alternativas que comprarle a inescrupulosos.
Objetivo:
Obtener una solucion
A esta altura, con el desastre generalizado, solo que llegue mi compra
Autor: T.F.