- San Joaquín, Chile
- 12, Julio 2023
- Número: 979894
No hay devolución ni cambio de producto
PRESENTE
hice una compra en cuponatic para el Buin zoo para darles una sorpresa a mis sobrinas y mis papas las habían llevado el día anterior, bueno pensé en que podríamos ir nuevamente pero ninguna quiso, me comunique con la empresa mediante correo y les explique tal cual estoy escribiendo, pero no me hacen la devolución del dinero " por que no es posible realizar la anulación de las compras ya que se visualiza que dichos cupones son especiales por lo cual no es posible la devolución" entonces volví a escribirles y les pedí que me devolvieran en pesos internos o cupones para poder realizar otra compra, nuevamente la repuesta fue negativa ya que eso implicaría hacer la devolución del dinero. dejo constancia que es primera vez que me pasa, anteriormente nunca había tenido un problema. obviamente no compro nunca mas ahí. espero me puedan solucionar el tema.
Objetivo:
Obtener una solucion
la devolución del dinero o que me dejen cambiar la compra por otro producto.
Autor: L.A.