No entregan productor

Compre un reloj el día 19 de diciembre de 2016, para regalar en navidad, hoy es 04/01/2017, y aun no es posible que me entreguen el producto, que yo ya pague.Es increíble que no me den ninguna solución, solo dicen que el paquete esta en reparto y que llega hoy, y no llega, al dia siguiente dicen que mejor dejaran el paquete en una oficina de ChileExpress y por supuesto tampoco llega.NO se que hacer para que me entreguen el producto, pésima atención, poca seriedad. de verdad no recomiendo a nadie que compre en este sitio, ya que no les interesa atender bien, no les interesa si el producto no llego.te ofrecen de inmediato anular la compra, y por supuesto el relajo es máximo en todas sus plataformas de atención.Te lo advertí, no compres en este sitio y si compras, atente a las consecuencias.Como en todo puedes tener una buena experiencia, pero si se presenta un problema, te lo aseguro que la pasaras mal.Saludos