No devuelven todo el dinero

El caso es que el pasado 22 de junio, hice una compra en reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti por un valor de $ 28.176, por unas zapatillas y una polera, ademas de pagar el envío. A los cinco días después de no tener noticias sobre el envió se me ocurrió enviar un correo preguntando por este, a lo que me respondieron que se habían quedado sin inventario, que podría pedir un ticket por el valor para comprar otras cosas, o que me devolverían el dinero, a lo que accedí.Luego de casi dos semanas me devolvieron el dinero en dos depósitos uno por cada producto, pero el asunto es que no me devolvieron el valor del envío que pague, que eran $ 3.790. Trate de comunicarme con ellos pero nunca me respondieronAunque sean $ 10, $ 100 pesos, se quedaron con dinero que no les correspondía ya que el envió nunca se hizo.