Dafiti no he recibido mi compra y figura entregada

Hice un pedido el día 29.05.18 y a la fecha no me ha llegado y revisando en mi cuenta aparece entregadoPedido N° 208182971Realizado el 29/05/18 , esto obedece a dos productos y no es una cantidad menor .He tratado de llamar al Call Center y pasa a grabación , He enviado correos a [email protected] ; pago clientes , Big Foot Chile SPA y no pasa nada.Pésimo el servicio , Había comprado muchas veces y no había tenido problemas , pero ahora se pasaron