Imposible el canje de gifcard

Cambie unos puntos Itau por una tarjeta GiftCard de reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti y luego de ser Imposible al momento del pago canjearla me imagine era un problema del codigo, luego de luchar por varios dias para buscar una solucion, me llaman para explicar que solo la puedo cambiar por productos vendidos por ellos directamente, limitando totalmente el uso que le quiero dar a la misma. Y mas imporante esta aclaracion no esta detallada en ningun momento antes de realizar la compra. Ahora se supone que tengo que ir articulo por articulo y revisar si lo vende reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti y cambiar solo por lo que ellos quieren. ES UNA *****a ! TENGAN CUIDADO