Sobre cargo injustificado a mi tarjeta

Hola, quiero hacer un reclamo en contra de Mercado Pago si bien son un ente responsable de traspaso de dineros entre el vendedor y comprador, también son uno sinvergüenzas. Ya que en febrero realicé una compra en dafiti, Devolví dos productos de la compra que eran tres quedando un saldo y ellos debían devolver a mi tarjeta el dinero de los productos que devolví. Finalmente ellos me devolvieron la venta completa, pero luego me volvieron hacer un cargo por 102.980.- que apareció en el detalle de mi tarjeta el mes de abril y recién en mayo me di cuenta. Ahora cuesta un mundo comunicarse con ellos y cuando por fin lo logro me dicen que por que reclamo en esta fecha. que el plazo es de 60 días y como la compra fue en febrero no tenia derecho a reclamar. MERCADO PAGO ES UNA EMPRESA QUE SE APROVECHA DE LA GENTE CERO RESPONSABILIDAD, CERO transparencia. Por lo tanto ahora mi única alternativa será poner un reclamo en sernac.