No dan respuesta a requerimiento

el día 8 de octubre compre un par de zapatillas a través de dafiti. estas fueron enviadas a mi domicilio (10 de octubre) y lamentablemente no las pude recibir. le hice el seguimiento en correos de Chile y estos no intentaron hacer nuevamente el despacho, y sin mas que decir devolvieron el producto (siendo que lo busque hasta en la oficina central de correos de Chile en Rancagua).Luego de llamar en repetidas ocaciones (mas de una veintena de veces) y de enviar un par de correos, tomaron mi requerimiento y se comprometieron a enviar el producto el lunes 21 de octubre.lamentablemente por la situación ocurrida en el país, es atendible que se produjera un retraso. pero no es entendible que se tengan que hacer 2 requerimientos mas! de los cuales ninguno tiene una respuesta certera.Quiero mi producto ya!