Pedido no llega y no hay quien responda

Llevo más un mes esperando que lleguen mis artículos comprados. He enviado muchos correos y siempre es la misma respuesta, pedido enviado, pero no son capaces de dar detalles del envío para hacer seguimiento, ni se molesten en llamar a su servicio al cliente, no hay nadie trabajando atendiendo llamados y solo contesta una grabadora. Pésimo servicio, y que por lo visto en esta página le ha pasado a muchos. no recomiendo comprar en Dafiti. No es una empresa confiable. Pediré reembolso, aunque dudo que sea expedíto.Atte.Juan