Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 08, Septiembre 2020
  • Número: 715287

Dafiti

Nadie responde en Dafiti, retraso y mentiras

SEÑORES Dafiti

PRESENTE


Compré un reloj de 150.000 pesos1.- Mi pedido lo pagué el día 13 de agosto. -- muestran en la página que el reloj lo recibiré entre el 18 y 28 de agosto.2.- El día 20 de agosto la página muestra que recién el producto ha sido despachado el día 19 de agosto.3.- el día 25 de agosto les envío correo indicando que ha pasado mucho tiempo, que el pedido se encuentra retrasado entre los receptores están:[email protected]; [email protected]>; [email protected] ; [email protected] ; ; [email protected] el día 27 de agosto Jacqueline Navarrete [email protected] me contacta indicando que no hay moradores en el domicilio para entrega lo cual es incorrecto, ella me indica que todo será resuelto y que mi pedido llegará en 72 horas.5.- El día 31 de agosto me llama Nathaly Uribe [email protected] y me indica que Jacqueline es nueva y no hizo bien su trabajo, me explica que ella hará la gestión correspondiente.6.- Escribo mas de 6 correos mas a Nathaly consultandole que pasa que no contesta nadie sobre este tema y no hay respuesta.7.- El día Jueves 3 de Septiembre despues de enviar muchos correos directos a Nathaly con copia a todo el equipo de Dafiti ([email protected]; [email protected]>; [email protected] ; [email protected] ; ; [email protected] ) Ella me contesta y me indica "Finalmente han recibido nuestro pedido en Chilexpress" y me envía un número de orden de transporte para hacer seguimiento.8..- Hoy 08 /septiembre consulto directamente a Chilexpress y me indican que todabía ellos no han recibido la encomienda para poder enviarmela que solo está creada la orden via PickUp pero que la encomienda está en manos de Dafiti. Cuando sea recepcionada por Chilexpress me la enviarian en 24 horas.Resumen: la compra fue hecha el 13 de agosto y me prometieron entregarla maximo el 28 de agosto. nadie se hace cargo a pesar que ya van 21 correos y no hay donde mas reclamar.Les falta regulación a esta gente que abusa así del cliente
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que llegue mi pedido o que alguien me de una explicación.
Autor: G.A.
Publicado el Martes, Septiembre 8, 2020 - 02:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Dafiti - No he recibido mi compra

Resuelto Resuelto. Despues de un mes y cinco dias mi pedido finalmente llego a mis manos. Muchas gracias por su intervencion.

DDafiti - No me an realizado el reembolso

Sernac No Resuelto No Me An Resuelto Reclaml. Realice una devolución de producto y hasta el dia de hoy an pasado ya tres meses no me an devuelto mi dinero, me siento estafada

Dafiti - Publican Numeros de zapatillas que no tienen

Resuelto Al Final Devolvieron El Dinero. Devolvieron el dinero

Dafiti - Pedido incompleto

No Resuelto No Resuelto. No recibí ninguna respuesta de parte la la empresa

Dafiti chile - Productos fue devuelto y dicen que no llego y no me quieren devolver mi dinero

Sernac No Resuelto Aun No Hay Solución. Totalmente desepcionada de Dafiti para nunca más comprar

Dafiti.cl - producto cancelado no enviado

Resuelto Resuelto. resuelto por la empresa

Dafiti - Producto no llega

No Resuelto No Resuelto. Hice una compra el día 01.10.2023 compra que no llego y cuando hice el reclamo, la solución de ellos fue que generaron un cupón con el monto de mi zapatilla, cosa que no era lo que yo quería. Solución que tampoco se me pregunto antes de realizar.

Dafiti - No ha llegado el producto

Resuelto Positivo. Llego el producto al final a casa sin problemas.

Dafiti - cancelacion de pedido y no devolucion de dinero

Resuelto Resuelto. Se hizo la devolucion del inporte pagado

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No me han devuelto mi dinero.

Dafiti - No llego mi compra.

Sernac No Resuelto No Resuelto. No ha llegado el producto.

Dafiti - Modelo Equivocado

No Resuelto Aun Sin Respuestas. Llamo para que me aprueben el pedido y al dar el numero de orden me cortan la llamada, no tengo como comunicarme

Dafiti - Productos erróneos/producto faltante

No Resuelto Esperando Respuesta Todavía. La atención al cliente es deficiente todavía estoy esperando respuesta desde hace 2 semanas y no tengo información que va a pasar cuando llegue 30 días que es el tiempo que tengo para cambiar los productos. Voy a tener que ingresar un reclamo en el sernac si no me dan respuesta antes del 15.

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