Pedido figura como entregado y no he recibido nada

Objetivo: Obtener una solucion El día hice 19 de mayo hice una compra de un jeans en dafiti.cl con número de pedido : 283172996, hoy al revisar el estado de mi pedido figuraba que el pedido había sido entregado en la mañana , sin embargo, no he recibido absolutamente nada, a mi domicilio nunca no ha llegado nada por ende nunca he firmado ningún documento que acredite la entrega de que pedido me fue entregado , necesito por favor que me brinden una solución urgente o bien que me realicen la devolución de mi dinero lo antes posible , he llamado al callcenter durante todo el día y no he tenido respuesta, necesito una solución por parte de la empresa ya que no cumplieron con mi entrega ni tampoco con los plazos establecidos , quedo muy atento, muchas gracias. Que mi pedido llegue a mi domicilio , o bien que me realicen la devolución de mi dinero

Autor: J.D.