Cambio de productos

Buenas tardes.Compré zapatillas para el día de la madre,por talla no le quedaron,solicite el reembolso precio devolución del producto,envié el producto por correos de chile junto con un número que dafiti me indico,esto fue el 18 de mayo,la respuesta que me dan que tienen 10 días para devolución o cambio y ya a pasado más de ese tiempo.Hasta el momento no dan solución,paso el tiempo de reposición y me piden a mi que les indique el número de comprobante de envio siendo que ellos mismos lo generan y fue el que entregué en correos de chile.No había tenido problemas con las compras con ellos pero en devolución pésimo el servicio post venta, mejor hubiera vendido el producto y hubiera recuperado el dinero acá,en vez de esperar que ellos respondieran.Pésima atención por parte de dafiti.Atte.Rodrigo Soto González.