Rechazo de cambio producto defectuoso

Con fecha 25-04-2022 compré unas botas marca via franca y al usarlas por primera vez el eco cuero presento marcas de quebradura el cual se nota evidentemente en las fotos que enviare junto al presente reclamo. Ante esto procedi a hacer la devolucion a dafiti, ante la evidente falla del articulo comprado. Con fecha 12-05-2022 y segun numero de guia 67959, dafiti rechaza la devolucion y las evia nuevamente a mi domicilio, indicando que la devolucion o cambio no procede, ya que las botas se encuentran en buen estado, lo cual no es efectivo segun imagenes que acompaño, en la cual se destaca la falla que presentó e,l material solo con un uso. De continuar usandolas, en esas condiciones, estarán completamente inutilizables en menos de una semana y dafity se niega a efectuar un cambio.