Zapatillas con distintas tallas

Hoy me llegó mi pedido. Solicité un par de zapatillas talla 39, sin embargo hoy cuando me llegó mi pedido, me di cuenta que una zapatilla es talla 39 y la otra talla 40. Traté de ingresar cambio pero solo me deja solicitar cambio a talla 40. No es lo que yo pedí, no quiero devolución de dinero ni talla 40, quiero la talla 39 que yo pedí, ya que cuando yo las compré estaba disponible la talla y el error es de la empresa, no mío.