Resuelto
Autor:
Resuelto
7 Febrero, 2023 - 11:09
despues de varios llamados y hasta que me pasaron a una encargada que soluciono el problema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Ramón, Chile
- 25, Enero 2023
- Número: 945983
Estimados,ingreso este reclamo por que estoy aburrida de esperar a que llegue un producto que compré por la app dafiti hace TRES SEMANAS, llamo a dafiti y me dan un numero de seguimiento a la empresa de correo , empresa que dice esta en recepción del producto desde ese día, llamo a la empresa de correos y resulta que me dicen que llame a dafiti... llamo a dafiti nuevamente me indican que el pedido esta en proceso de entrega ,llamo nuevamente a los días después y me dicen que agregaron una solicitud por que el plazo máximo de 7 días paso , en la que tengo que esperar 72 HRS para una respuesta , respuesta que al día de hoy no llega y ya pasaron las 72 hrs.
Objetivo:
Obtener una solucion
necesito que entreguen el producto que compre , me da miedo pedir devolución de dinero ya que como leí en los demás reclamos a esta empresa no los devuelven completos.
mejoren su logística, no puede ser que tenga que esperar 72 hrs para una respuesta y que esta nunca llegue.
Autor: D.C.
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