No me llego un producto

El día 31 de mayo realicé una compra por 56220 mil pesos, resulta que al ingresar a la página para mirar el estado de mi pedido me doy cuenta que dice pedido entregado, y lo que encuentro muy raro ya que nunca me llamaron para contactarme y decirme que estaban afuera de mi casa, ni mucho menos me entregaron nada! Me parece super fome la situación ya que a todos nos cuenta comprarnos nuestras cosas, entiendo que estén con miles de pedidos más pero yo no recibí nada y de verdad siento mucha rabia, nunca había comprado en esta página y resulta que me ********n porque de verdad no e recibido nada, y porfavor necesito una respuesta Ho la devolución de mi dinero ya que yo no lo estoy regalando.