Fechas de envio falsas

He comprado productos por la pagina web de Decathlon la cual me indica que con despacho llegaría el dia 30 de Noviembre a mi domicilio y si deseaba retirar podria desde el 1 de Dicie,bre en tiendas, por lo que accedí a recibir mis productos el dia 30 de Noviembre ya que era el ultimo dia que estaría en viña del mar, luego debia regresar a santiago el dia 30 en la noche.El dia 30 de Noviembre los productos no llegaron, llame a Decathlon y me indican que Starken decidió arbitrariamengte entregarlos el dia 2 de Dciembre, para esa fecha yo ya estaría en santiago por lo que no podria recibir los productos y solo quedarian en concerjería sin que nadie pueda retirarlosm (el depto fue arrendado por unos dias solamente), me indican que me llamarian en 20 minutos para realizar la cancelacion de la compra, llamado que jamas tuve de vuelta y el paquete sigue en ruta para ser entregado, el cual nunca recibi, ahora deberé viajar a Viña del mar a recibir mi producto para que no queden en el olvido ya que el monto ya me lo descontaron de mi cuenta.No crean en las fechas y condiciones que expresan en ´su pagina web, no cuenten con fechas falsas para que no tengan este desagradable incoveniente, antes era cliente pero nunca mas compro un producto en Decathlon.Numero de Pedido: cl_1071518