Despegar.com
3 Diciembre, 2018 - 09:23
Hola Eduardo, ¡gracias por escribirnos!

En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:

.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra

.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)

.Producto adquirido

.Número de reserva

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente
Despegar.com
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 02, Diciembre 2018
  • Número: 545487

Despegar.com

Reserva no visible virtualmente

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


contrate con la empresa deségar.com un paquete a buziosdespues de multiples intentos y cancelaciones se logro realizar una reserva efectiva aparentemente ya que se me envio al correo numeros de reserva pero no es posible visualizar la reserva al verla en la app o difererntes computadores, el correo esta confirmado, me han enviado enlaces links, borrado historial, entradas en otros computadores etc. a la fecha solo largos minutos para que la respuesta sea vamos a realizar un escalamiento prioritario y en un plazo maximo de 72 horas estara todo solucionado, bueno llevo 3 escalamientos nunca llaman no saben nada y no resuelven nada. espero sinceramente una solucion porque obviamnete los cargos ya los hicieron a la tarjeta. por mi parte creo que no volvere a usar jamas despegar.comparece que todos los reursos se los gastaron en publicidad porque en gestion muy al debeeduardo magallon
Autor: E.M.
Publicado el Domingo, Diciembre 2, 2018 - 16:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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