Hola Carmen, ¡gracias por escribirnos!
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas con tu reserva 408311044900, evidenciamos que la misma fue confirmada y utilizada con éxito en su totalidad, lamentamos las demoras tomadas en la resolución de tu compra.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Riesgo
despegar.com
6.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos y resultados similares
despegar.com - Cambio de fecha de vuelo
Sernac No Resuelto No Resuelto. Nunca se contactaron conmigo y tuve que ir a la aerolínea quienes si me resolvieron el problema. Despegar son unos estafadores.
despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado
Sernac No Resuelto Nada. Solo esperar que los ejecutivos muertos de hambre de despegar hayan disfrutado de mi dinero, pobrecitos, al menos hice una buena obra
despegar.com - Devolucion Dinero De Viaje No Realizado
Sernac No Resuelto No Me Han Dado Solución. Es más en vez de darme una solución que era cambiar el pasaje lo único que hicieron fue cobrarme más por otro pasaje para utilizar los fondos que ellos me debían
Despegar.com - No cumplieron con reserva pagada en MIAMI
Sernac No Resuelto Despegar No Acusa Recibo De Reclamo. Despegar.com no responde no acusa recibo.
Provocó una llegada a destino en Miami realmente infernal. Nadie viaja a EEUU con niño de 6 años y equipaje para 10 días sin reservar un buen alojamiento, pagado con anticipación. Eso provoco Despegar en el hotel ¡no sabían de la reserva!.
despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado
Sernac No Resuelto Cri Cri. Generalmente los ladrones y sin verguenzas se hacen los locos en este País, ejemplos tenemos muchos
despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado
No Resuelto Pffff. Pffff+
despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado
Sernac No Resuelto Nada Como Siempre. Esto va pa largo, ya asumí la pérdida, pero que Despegar asuma también la suya, voy a gastar solo dos minutos a la semana en mantener vigente este reclamo y si tengo que hacerlo hasta los 80 años lo voy a hacer, no se la van a llevar pelada
despegar.com - No reembolso de dinero
Sernac No Resuelto Sin Respuesta. La empresa no responde, me comuniqué con ellos vía telefónica y solo recibí mala atención y nulo conocimiento del caso.
Despegar.com - No están cumpliendo con el servicio comprado
Resuelto Resuelto. Luego de llamar varias veces, despegar resolvió el problema. Esperamos no tener más inconvenientes y que todo salga bien con el vuelo.
Despegar.com - No realizan devolución de dinero por vuelos cancelados por línea aérea Copa Airlines
No Resuelto Aún Sin Resolver Y Non Se Registran Avances. Pese a los reiterados reclamos, Despegar indicar que Copa Airlines no ha dado solución al reembolso de los tickets de ambos vuelos, producto de la cancelation por parte de la aerolínea
despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado
Sernac No Resuelto Ninguno. La delincuencia sigue aumentando en Chile
despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado
Sernac No Resuelto Como Siempre Nada. Al menos cuando digo que todos los empresarios sin ladrones tengo un ejemplo concreto para demostrarlo
despegar.com - No dan boleta ni factura
No Resuelto No Me Dan Factura. No dan factura por el monto total pagado. Que pasa con SII?
Despegar.com
13 Abril, 2018 - 18:08
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 26, Febrero 2018
- Número: 482263
por favor: Sres de Despegar; ya he enviado dos correos y aún no me llega Respuesta alguna. Compre un paquete de vuelo y Hotel al Bahía Paraíso Luxury Suites, y aún me llega la confirmación, pero sí que ya me cobraron por la tarjeta Master Card el valor total de $ 1.078.696,18. No tengo el código de reserva del vuelo. la fecha es del 12 al 17 de marzo. Es para matrimonio. Estoy preocupada, pues se acerca la fecha del Viaje y no tengo dónde asirme, sólo los correos y los cobros de ustedes,la reserva que ustedes me enviaron es el # 40831104499, pero ese no me sirve para check in del aviónespero respuesta
Autor: C.H.
Publicado el Lunes, Febrero 26, 2018 - 11:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Resuelto. Luego de llamar varias veces, despegar resolvió el problema. Esperamos no tener más inconvenientes y que todo salga bien con el vuelo.
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No Resuelto No Me Dan Factura. No dan factura por el monto total pagado. Que pasa con SII?
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Viernes, 26 de Abril, 2024