Despegar.com
22 Julio, 2018 - 13:08
Hola Ana, ¡gracias por escribirnos!

Acorde a nuestro contacto telefónico sostenido el día de hoy, te informamos que tu reserva 19056130001 se encuentra confirmada. En este caso el documentos PDF enviado a tu e-mail, corresponde al boleto electrónico, el cual deberás imprimir para presentar al momento de tu viaje. Recuerda que podrás acceder al portal web de la aerolínea Gol con el código de reserva FJVN7G y verificar la información de tu viaje.

Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 21, Julio 2018
  • Número: 513647

Despegar.com

No llega ticket de embarque

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Hola, el dia 17 de julio compre 3 pasajes desde Santiago a Rio de Janeiro, para febrero del 2019, en el momento de compra, se me hizo de inmediato el cargo a mi tarjeta de credito y me llego un correo de despegar con un ticket electronico. Resulta que ya han pasado 4 dias y aun no recibo mis ticket de embarque , los cuales deberian haber llegado de forma inmediata ya que me reserva ya fue confirmada ( ya me cobraron todo) .Llamo al call center y no responde nadie. Exijo una solución prontamento o hare una denuncia al sernac.
Autor: A.R.
Publicado el Sábado, Julio 21, 2018 - 23:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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