saludos cordiales. mi motivo es para exponer lo siguiente.en abril del 2017 compre por este medio el pasaje de ida y vuelta desde Ecuador con destino a Chile, y por motivos de salud y otras calamidades no pude regresar a la fecha, como las condiciones que la garantía era de 1 año, acogiéndome a lo ante dicho me acerque a Latam que es la aerolínea que viaje, me acerque para solicitar el pasaje de vuelta, confirmando que la garantida efectivamente era de 1 año y que tenia que pagar una multa,luego me dicen que ya no es posible y que tengo que solicitar a reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com por la garantía,sin dar solución me dirijo a ustedes para que me den solución ya que pague pasaje completo y sin promociones ni ofertas. solo estoy solicitando lo justo, d De antemano esperando repuesta favorable a mi petición quedo de antemano agradecida.atentamenteRuth Gardenia Garcia Guerrero,fono. 987774601.mail.
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Autor: R.G.