- Peñalolén, Chile
- 11, Noviembre 2018
- Número: 540867
Reserva cancelada sin aviso
PRESENTE
Hoy en mi plataforma de la aplicación reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com me aparecía aún como Reserva confirmada en un Hotel en puerto Natales , antes de tomar el vuelo se me ocurre llamar al hotel y no figuraba con mi Reserva , ellos la habían cancelado y tienen un correo de respaldo de aviso desde el hotel a despegar.com.la empresa que nunca me aviso que la Reserva fue cancelada tampoco me dio ninguna solución ni me re ubico en otro lugar , simplemente me dejaron sin hospedaje el mismo día del viaje .Atendida por Natalia Barajas vía telefónica en área de emergencias en despegar.com,Era cliente de ellos, pero con esto nunca más !
Autor: K.V.