- Buin, Chile
- 01, Agosto 2019
- Número: 602877
Mentirosos entregan información y luego se hacen los desentendidos
PRESENTE
DESPEGAR son unos Mentirosos y *******s , en el me sde Febrero tenia un conjunto de pasajes con ellos, a los cuales con una semana de anticipación notifique y envie todos los respaldos correspondientes ya que pedi anulación del vuelo por fallecimeinto de mi padre. A lo que ellos me indicaron que no se podia anular que la opción era cambiar el boleto, inicialmente me propusieron cambiaron para un mes más en Marzo a lo que indique que no era factible. Ellos me indicaron que no me preocupara que los boletos tenian una año de validez y los podia usar en cualquier momento.Reserva en proceso N° 247932077400Ayer llame solicitando me coticen fechas de cuando puedo usar estos pasajes y hoy me salen con que la aereolinea cambio las condicione sy los pasajes no se podian cambiar y se perdian. Esto según ellos cambio pero NUNCA me lo informaron.Lo que indica que perderia el dinero de 4 pasajes sin informarmelo lo cual considero un engaño.
Autor: M.P.