Hola Nayadee,

Te informamos nos hemos tratado de contactar contigo al número que se encuentra en el reclamo pero no fue posible para nosotros contactarte. Por lo anterior, nos valemos de este medio para contarte, luego de haber realizado validaciones de con el correo electrónico [email protected], no hemos encontrado una reserva asociada en nuestro sistema, sin embargo, requerimos que nos brindes mas información de la reserva que nos mencionas, esto con el fin de poder dar claridad la compra.

. Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra

. Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)

. Producto adquirido

. Número de reserva

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente
Despegar.com