- Independencia, Chile
- 22, Diciembre 2020
- Número: 749775
Compré 4 pasajes, me cambiaron el de mi hijo de forma arbitraria y llamo a los números de la página web, no respon
PRESENTE
Compré 4 pasajes a Brasil, me cambiaron uno de mis hijos, de forma arbitraria, atención telefónica nula, no responden llamo 7 veces al día, llamadas de 30 minio y me cortan el teléfono, fui personalmente a las oficinas que apareces. En su web calle Antonio ballet providencia. Se fueron de ahí en marzo, requiero cambiar los pasajes x COVID. Con un ejecutivo que me informe por que cambio un pasaje y cambiar los otros, me siento defraudada, primera vez que compro en Despegar, con una muy Mala experiencia.solicito se comuniquen conmigo, de igual forma acudiré al sernac, y seguiré conducto regularJohanna Martínez
Objetivo:
Obtener una solucion
Un ejecutivo se comunique conmigo o alguna dirección donde pueda ir personalmente
Autor: J.M.