- Pudahuel, Chile
- 14, Febrero 2020
- Número: 646950
SEÑORES DESPEGARPRESENTEEstimados Despegar,El dia de ayer (14/02/2019) realice una compra de un pasaje con Nro reserva 32120117900 el me cual al revisar mis movimientos de la TC me doy cuenta que uno de los items del desglose fue cobrado dos veces, con el mismo valor $358.113 . Les exijo por favor la devolución de mi dinero (los $358.113 cobrados de más), la misma sea reversa a mi TC Cabe destacar que el correo recibido de la compra dice lo siguiente "En el resumen de tu tarjeta recibirás un cargo correspondiente a Despegar. También podría figurar, por un máximo de 7 días, un cargo extra por el valor total de la compra o por un valor parcial. ¡No te preocupes! Este Cobro no será realizado y sólo vamos a cobrar lo correspondiente a tu compra.". esto no tiene sentido ya que es ilegal y no esta comunicado antes de confirmar la compra, es ilógico que estén cobrando más de la cuenta.Si es así, estos 7 días son hábiles?
Autor: C.A.